配送信息

    1. 运费是多少？

    新加坡境内配送统一收取每单9新元的标准费用，除非另有说明。德生保留随时更改配送费用的权利，恕不另行通知。请关注我们的网站和官方Facebook页面，了解我们不时推出的新加坡境内免运费优惠活动。

     

    2. 我可以在多少天内收到货物？

    您下单后，预计发货日期为下单次日（1-3个工作日内）。如有任何关于发货的疑问，请随时通过发送邮件至sales@tecksangonline.com或致电我们的客服热线+65 6533 1133 / WhatsApp： +65 89091133联系我们。

     

    3. 你们的送货时间是多久？

    本地配送（新加坡）

    送货服务时间为工作日，即每周一至周六（公众假期除外）。

    每个配送时段都有最大容量限制，我们建议您提前下单。

     

    4. 规章制度

    配送异常问题

    请务必在操作前确认每位收件人的地址和联系方式均正确无误。德生公司将根据您提供的送货信息，尝试有限的几次送货方式将包裹送达收件人。

    若收件人未收货或弃置货物未在规定时间内领取，货物将被没收，一切损失由客户承担。德生不承担任何退款责任。

     

    5. 我们不覆盖的地区

    我们不向限制区域送货，例如樟宜机场（中转和出发区）、货运中心、阿尔卑斯大道、PSA码头、陆军营地（中央军事警察部队、鹅唛空军基地、海军基地、警察总部、监狱综合体、警察海岸卫队基地、兀兰和图阿斯关卡、裕廊岛）。

    我们不向离岛地区（例如乌敏岛、德光岛、南部岛屿、拉扎勒斯岛）以及海外地区发货。